Qual a nossa história e nossos valores
A Loja Mestre é uma empresa de desenvolvimento de lojas virtuais sediada em Curitiba - PR. A Loja Mestre foi fundada em 2005 e atua com a denominação Loja Mestre desde 2006. Antes disso os idealizadores da Loja Mestre já atuavam com e-commerce, no entanto, em empresas distintas desde 1999.
Atualmente a equipe da Loja Mestre conta com profissionais em seu quadro com mais de 16 anos de experiência em servidores web, internet, firewalls, desenvolvimento web e principalmente e-commerce.
Prezamos muito pela qualidade dos serviços ofertados, prezamos por ter clientes satisfeitos, os quais podemos considerar como parceiros comerciais. A Loja Mestre é sem dúvida alguma uma das empresas mais respeitadas do cenário de e-commerce nacional, principalmente pela qualidade e estabilidade do sistema de loja virtual / e-commerce que oferece.
Oferecemos uma plataforma de e-commerce, moderna, robusta, estável e confiável com um preço justo. Entendemos que nossos lojistas necessitam acima de tudo confiabilidade. Muitos têm a loja virtual como principal receita do seu negócio, portanto é essencial oferecer uma solução robusta.
Hildor Schroder - Proprietário Loja Mestre
Nossa missão é oferecer uma plataforma de e-commerce que satisfaça nossos clientes em termos de recursos, estabilidade, confiabilidade e oferecer um suporte de qualidade e ágil.
Nossos valores estão pautados na ética, seriedade e profissionalismo. Temos ética no acesso a informações de nossos clientes, temos seriedade, profissionalismo e ciência da importância que representa a operação de e-commerce para nossos lojistas, e dentro disso temos que levar muito a sério nosso trabalho, provendo soluções confiáveis e ágeis para o sucesso da operação da loja virtual. Também estamos cientes de nossa responsabilidade social e não permitir que pessoas sejam lesadas pelo uso indevido de nossa ferramenta.
Qualidade e tecnologia de nossa plataforma de e-commerce
Quando se fala de qualidade em e-commerce, precisamos falar de segurança. Não adianta ser um sistema de loja virtual lindo, vistoso sem ter segurança e funcionar adequadamente. Muito da estabilidade de uma plataforma de e-commerce está relacionada diretamente com a segurança. Nosso sistema é desenvolvido por profissionais com larga experiência em desenvolvimento (mais de 18 anos desenvolvendo aplicações web) e também conta com profissionais de T.I. com vasto conhecimento relacionado a segurança de internet.
Podemos afirmar com total segurança e tranquilidade que a Loja Mestre possui uma das plataformas de e-commerce mais estáveis e seguras do Brasil. Tire sua conclusão, visite sites de reclamação como "reclameaqui" e compare a quantidade de reclamações que temos com os nossos concorrentes.
Nosso compromisso com a qualidade e a estabilidade do sistema de loja virtual é primordial. Desde a escolha dos parceiros estratégicos até a implantação de cada recurso no sistema de loja virtual, visamos sempre em primeiro lugar a segurança e confiabilidade do sistema.
E-COMMERCE UPTIME E SLA
Uma das grandes vantagens do e-commerce quando se comparado com uma loja física é a disponibilidade 24x7. A loja virtual deve estar disponível 24 horas por dia, os sete dias da semana. Para conseguir atender essa necessidade é fundamental planejar e projetar uma estrutura viável para a operação que contemple margens de segurança e disponibilidade, conte com profissionais capacitados e tenha planos de contingência.
A Loja Mestre faz isso, e inclusive garante em seu contrato um UP-time de 99%, ou seja, em 99% do tempo a loja virtual deve estar online. São poucas empresas que garantem isso. Na verdade, a maioria dos nossos concorrentes nem sequer informa qual seu SLA.
Outra vantagem que a Loja Mestre tem e é de suma importância: plano de contingência, que garante recuperação rápida em caso de falhas críticas. É impossível prever ou garantir que nunca haverá alguma falha de hardware, contudo estar preparado e saber o que fazer quando estas falhas ocorrem é essencial.