TODOS os recursos descritos estão inclusos em TODOS os planos
de loja virtual oferecidos pela LOJA MESTRE.
LAYOUT PARA SUA LOJA VIRTUAL
As lojas virtuais da Loja Mestre, podem facilmente ter seu layout alterado, com a finalidade de antender as necessidades do lojista.
O design é responsável por criar um vínculo com o cliente e deixá-lo
confortável para realizar a compra.
 A Loja Mestre oferece mais de 25 modelos de lojas virtual. Clique aqui para ver os modelos
É possível montar um layout exclusivo para o lojista (consulte o comercial da Loja Mestre)
É possivel que o próprio lojista ou seu webdesigner customize a loja virtual (consulte o comercial da Loja Mestre)
O lojista pode a qualquer momento trocar a sua logomarca e os banners da loja atráves do painel de controle da loja virtual
A loja virtual possuí 3 módulos de banners (topo, lateral esquerda, lateral direita) alteráveis. Suportando: flash, gif e jpg
O
cliente tem autonomia para trocar os textos institucionais como:
quem somos, formas de pagamento, política e privacidade, ajuda e
criar as páginas que achar necessário
Ordenação de produtos que são exibidos na vitrine da loja virtual
Flags para promoção, lançamento e frete-grátis
Exibição de preço parcelado e com desconto na vitrine da loja virtual
ADMINISTRAÇÃO GERAL DA LOJA VIRTUAL
A administração da loja é 100% via internet, através de uma painel de controle exclusivo, todo em português e muito intuitívo. A sua loja virtual poderá ser administrada de qualquer computador que tenha acesso a internet. Não é necessário instalar nenhum programa no computador.
Integração ERP/SIGE para integração ao seu sistema de vendas, clientes, produtos e estoque
Usuários
Administrativos: Níveis de acesso para usuários administrativos,
limitando as funções que cada usuários pode acessar na administração
da loja virtual. Por exemplo, um usuário só pode cadastrar produtos
e outros apenas acessarem o financeiro.
Gerenciamento
de Status: o lojista pode criar os seus próprios status para
gerenciamento personalizado dos pedidos
A loja virtual pode ser fechada a qualquer momento para manutenção de preços pelo lojista.
Editor de Meta Tags (description e keywords)
Valor
para compra mínima na loja virtual
Ativação e edição de texto de abertura visto na página incial da loja virtual
Ativar ou desativar o cálculo de fretes de todos os fretes na loja virtual
Ativar módulo de notícias, que podem ter seu conteúdo editado
Ativar módulo de enquetes (pesquisas)
Suporte para qualificação no E-Bit (www.ebit.com.br)
Suporte ao Google Analytics, para acompanhar a visitação, origem das visitas e compras
XML para os melhores comparadores de preço (Buscapé, BondFaro, ShoppingUol, Zura, CotaCota, ShopMestre, JáCotei, Correios NetShopping, Watz e ShopMania)
Formulário para o cliente solicitar um produto que não encontrou na loja virtual
Formulário para para contato com a loja virtual
O visitante pode
enviar um e-mail indicando um produto para um amigo (a)
Ativar módulo de chat de atendimento
Ativar módulo de B2B (varejo, atacado, distribuidor) - loja virtual com B2B
Módulo de cupom de desconto
Administração dos e-mails de contato da loja virtual
Alteração de usuário e senha da administração da loja virtual
Administração geral de vendas
Embalagem para presente
Administração de imagens da loja virtual via álbum de imagens
FORMAS DE PAGAMENTO PARA SUA LOJA VIRTUAL
Integração com Sistemas Bancários:
Bradesco ShopFácil (cartões, boleto e transferência)
Itaú ShopLine (boleto, CDC, transferência)
Banco do Brasil - BBPAG - (boleto, CDC, transferência)
Cartões de Crédito Direto com as Administradoras:
Visa (Verified by Visa)
American Express (Web-Pós com suporte ao AVS)
Mastercard (Redecard Komerci com suporte ao AVS)
Diners (Redecard Komerci com suporte ao AVS)
Cartões de crédito com parcelamento emissor ou lojista
Intermediários:
PagSeguro
UOL - clique
aqui para fazer seu cadastro
Pagamento Digital do Buscapé - clique aqui para fazer seu cadastro
MOIP clique aqui para fazer seu cadastro
Boletos Bancários: (com opcional de desconto)
ABN/Real, Banco do Brasil, Banerj, Banespa, Banrisul, Bradesco, HSBC, Itaú, Santander, Sudameris, Banestes, CEF e Unibanco
Outros:
Aymoré Financiamentos
Finasa on line
PayPal
Depósito bancário (com opcional de desconto)
Cheque
Reembolso postal (Sedex a Cobrar)
RECURSOS PARA ADMINISTRAÇÃO DAS VENDAS
Faixas de Parcelamento
- Limite de parcelas no cartão por valor dea compra
ClearSale
- Sistema de Gerenciamento de Risco - Sistema muito eficiente
para análise de venda com Risc-Scoring. Muito recomendado para lojistas
que trabalham com cartões direto com as administradoras
FControl
- Sistema de Gerenciamento de Risco - Sistema muito eficiente
para análise de venda com Risc-Scoring. Muito recomendado para lojistas
que trabalham com cartões direto com as administradoras
CCFácil - Auxílio na análise de risco contra fraudes na internet (consulta por CPF, telefone ou geral, integrado ao Serasa)
Controle de Status - Administração de pedidos através de status, onde os pedidos podem ser agrupados por fase de andamento, como por exemplo, pedido recebido, aguardando pagamento de boleto, pedido remetido, etc. O lojista pode criar os seus status conforme sua necessidade. A cada mudança de status de um pedido, aloja virtual um email notificando o cliente da mudança de status de seu pedido
Relatório
de Vendas - o lojista pode consultar a qualquer momento pela
administração de sua loja virtual: pedidos por status, pedidos
por período e status, pedidos por período, pedidos por periodo,
status e produtos e produtos mais vendidos.
Impressão
de etiqueta de envio - a loja virtual imprime etique padrão dos
correios para envio dos produtos da venda
Impressão de A.R. - a loja virtual imprime formulário de A.R. para os correios
Valor mínimo de vendas para conclusão das compras
Valor
mínimo de parcela para vendas no cartão de crédito
Televendas - módulo de vendas pela administração da loja virtual
Exportação
da Venda - exportação da venda em formato XML para integração
com sistemas desktop
Notificação de Venda - o lojista é notificado por e-mail quando existe uma nova venda
Notificação de alteração de status - o lojista é notificado por email quando existe uma alteração de status de venda
Reposição
de estoque para compras canceladas
CUPOM DE DESCONTO
O
lojista pode criar, apagar, alterar e desativar cupons de desconto
Validação
de cupons somente para compras acima de R$ X,XX
Validação
de cupons somente por valor fixo ou percentual sobre o valor da
cesta de compras
Geração
de código pelo lojista
Escolha
das formas de pagamento que serão válidas para os cupons ativos
MÓDULO DE B2B (VAREJO, ATACADO, DISTRIBUIDOR)
A loja virtual da Loja Mestre possibilita ao lojista ter três preços
diferenciados de um mesmo produto. Os preços são para três perfís
de clientes: varejo, atacado e distribuidor.
A loja virtual pode trabalhar em três formatos: somente varejo, varejo e atacado ou varejo, atacado e distribuidor
O lojista define qual o valor de compra mínima para cada segmento
O lojista define se o próprio cliente pode escolher o perfil, ou somente o lojista pode alterar o pefil do cliente de varejo para atacado ou distribuidor
O cliente ao realizar o cadastro é informado dos valores mínimos para compras por segmentação (varejo, atacado ou distribuídor). Essa opção está ativa somente se o lojista permitir que o próprio cliente escolha o perfil
Depois de cadastrado o cliente não pode alterar o segmento de atuação. Somente o lojista poderá realizar a alteração de perfil
O visitante na loja virtual só pode ver os preços de varejo. Somente clientes logados com perfil atacado ou distribuidor conseguem ver os preços diferenciados
O lojista pode consultar por relatórios os clientes cadastrados como varejo, atacado ou distribuidor
Os valores para atacado e distribuidor são configurados através de descontos no valor principal do produto. O desconto é individual por produto.
Pode se aplicar rapidamente um percentual único de desconto para todos os produtos tanto no atacado como distribuidor
OPÇÕES PARA OS PRODUTOS
Multi-categorias
Pode-se cadastrar um mesmo produto em até 3 sub-categorias.
Versões
Um produto pode conter várias versões, o sistema conta como sendo apenas um produto mesmo. Por exemplo:
Perfume Channel 5 - (produto)
-- Perfume Channel 5 - 60 ML (Versão 1)
-- Perfume Channel 5 - 120ML (Versão 2)
-- Perfume Channel 5 - 180ML (Versão 3)
O mais importante deste recurso, é a possibilidade de cada versão possuir controle de preço, estoque e peso separados. Este recurso facilita muito o cadastro de produtos quando se trata de lojas de perfumes, calçados e vestuário.
Variações
O recurso de variações é muito parecido com a versão, no entanto não permite controles de preços, estoques ...
A variação é cadastrada dentro da versão. Por exemplo:
-- Camisa Estampa Radical X - (Versão 1) Cor Preta -- (variação 1) Tamanho P
-- Camisa Estampa Radical X - (Versão 1) Cor Preta -- (variação 2) Tamanho M
-- Camisa Estampa Radical X - (Versão 1) Cor Preta -- (variação 3) Tamanho G
-- Camisa Estampa Radical X - (Versão 2) Cor Azul -- (variação 1) Tamanho P
-- Camisa Estampa Radical X - (Versão 2) Cor Azul -- (variação 2) Tamanho M
-- Camisa Estampa Radical X - (Versão 2) Cor Azul -- (variação 3) Tamanho G
Para todas estas versões e variações o sistema conta apenas 1 produto.
5 imagens por produto: Cadastro de produtos com até 05 imagens por produto com ampliação de foto. Fotos de 1 a 4 normais e 1 foto ampliada
Vídeo: Suporte para web video YouTube ou outro que utilize a mesma tecnologia
Preço
riscado: Vitrine com preço promocional (De R$ 499,00 por R$
299,00)
Folder: Geração de Folder do produto para impressão
Prazo de disponibilidade: Disponibilidade de Entrega de Produto visível para o cliente
Avaliação de produto: Sistema para avaliação de produtos
Preço visível: Opção para não exibir o preço dos produtos para visitantes não cadastrados e autorizados
Estatísticas
de produtos: produtos mais visitados, produtos menos visitados,
produtos mais vendidos e produtos nunca visitados
Nuvem de palavras: Meta Clouds na página de produtos
SiteMap: geração de sitemap de produtos para indexação nos sites de busca
Descontos: % de desconto para atacado e distribuidor
XML: geração de XML para sites comparadores de preço
Frete Grátis - escolha de frete grátis para determinados produtos
Controle de estoque com notificação de baixo nível
Indexadores -
Suporte para até 4 indexadores (US$ ou outra moeda, markup, comissão) facilitando reajustes e decréscimos ao cadastrar um produto
LOGÍSTICA (FRETES) PARA SUA LOJA VIRTUAL
Cálculo automático para Encomenda PAC (com cubagem), SEDEX, SEDEX a cobrar, E-Sedex (e-sedex somente com usuário e senha do correios netshopping)
Frete
Grátis acima de R$ X,XX para correios (encomenda PAC, SEDEX e E-SEDEX)
Frete
Grátis acima de R$ X,XX por região via transportadora
Frete Fixo por região via transportadora
Frete de transportadora limitado por região
Frete Grátis para determinadas regiões por transportadora
Tabela para frete internacional integrado ao cadastro
Geração das etiquetas para envio das mercadorias padrão Correios
Impressão de A.R.
Opção para embalagem de presente
Endereços separados para cobrança e entrega
Soma de percentual sobre o valor da venda ao frete (Valor Declarado Correios)
ADMINISTRAÇÃO DE CLIENTES DA LOJA VIRTUAL
Bloqueio da contas de cliente indesejado a qualquer momento
Opção de bloqueio automático da conta do novo cliente enquanto não houver a liberação pelo lojista
Exportação das informações dos usuários nos formatos: XLS, CSV e TXT para envio de correspondências, telemarketing, CRM ou outras aplicações externas
Aviso
de clientes aniversariantes
Histórico de pedidos por clientes
Definição de tipo de cliente atendido (Pessoa física, Pessoa Jurídica ou ambos)
Definição de perfil de clientes, como varejo, atacado ou distribuidor
Relatório de clientes por perfil (varejo, atacado ou distribuidor
Relatório
de melhores clientes
Relatório
de distribuíção por estado de clientes
Comentários de clientes sobre a loja
Notificação de novo cadastro na loja virtual
Cadastro de Clientes pela administração da loja
Cadastro
com nome de usuário e senha única (verificação do dígito
verificador de CPF e CNPJ no cadastro)
No
cadastro de cliente, o cliente pode informar de onde conheçeu a
loja. O lojista inclusive pode alimentar esta lista e exportar um
relatório
RECURSOS PARA CLIENTES DA LOJA VIRTUAL
Acompanhamento de vendas - o cliente pode acompanhar a situação de suas compras como: entregue, enviado, cancelado entre outros. Inclusive o lojista pode criar status de venda. A cada alteração do status do pedido, o cliente e o lojista são notificados por email da alteração na venda
Segunda via
do boleto - o cliente pode emitir uma segunda via do seu boleto
bancário até 7 dias após a compra
Recuperação da senha: - o cliente pode recuperar a senha por e-mail
Cesta
de compras inteligente - Exibição dos produtos
adicionados a cesta e o valor a todo momento enquanto o cliente
estiver realizando suas compras
Lista de Desejos: - o cliente pode adicionar quantos produtos desejar na sua lista para compras futuras
Histórico de Compras: - o cliente poderá ver todas as compras já realizadas
O cliente pode enviar um e-mail indicando um produto para um amigo(a)
CHAT DE ATENDIMENTO
Atendentes -
Cadastro de múltiplos atendentes e múltiplos departamentos
Cada atendente pode atender mais de um cliente simultaneamente abrindo várias janelas de conversa
Acompanhamento -
Estatísticas gráficas de atendimento, qualificações dos atendentes e acesso a conversação
Recurso já incluso na mensalidade da loja, não tendo custo extra
Se não houver atendente online, o sistema disponibiliza um formulário para contato
PROMOÇÕES E DIVULGAÇÕES
Acompanhamento
do desempenho de banners através de pageviews e cliques
Integração
completa com o Google Analytics, inclusive para a origem das compras
Geração de XML para os principais comparadores de preço do mercado
3 módulos de banners
Cupom de desconto
LOJA VIRTUAL OPTIMIZADA PARA SEO
Geração de Sitemap
de produtos para (Bing, Google, Yahoo, Ask, Windows Live e More
Over)
Campos
para verificação do site (ms-validate e google verify na administração
da loja)
Notificação de novo sitemap para os principais buscadores (Bing, Google, Yahoo, Ask, Windows Live e More Over)
Meta Clouds (nuvem de palavras)
Campos Meta Description
e Meta Keywords editáveis
Meta Keywords adicional por categoria de produtos
Demais caracteristicas para SEO como alt, title, tags, links preenchidos automáticamente para melhorar a sua posição
Formatação das
páginas para facilitar a passagem dos "bots" dos sites de busca
SEGURANÇA E CONFIABILIDADE
Lojas
virtuais hospedadas em servidores de alta performance (Intel Xeon QuadCore). Servidores com Backup diário.
Servidores e Links
monitorados 24 x 7 com teste a cada 10 minutos
ClearSale, FControl e CCFácil para ajudar o lojista a evitar fraudes
Backup diário e redundante (dos últimos 7 dias), servidor de backup.
Certificado SSL 128 bits (https) Geotrust Equifax
Cadastro e Pedidos com registro de IP
Up-time da loja virtual acima de 99.90%
Sistema
de e-commerce com desenvolvimento próprio (não utilizamos
sistema de terceiros, open-source, copiados ou clonados)
Firewall próprio otimizado para e-commerce
Proteção Anti-leeching
DIFERENÇA ENTRE PLANOS NORMAIS E SEMI-DEDICADO
PLANO CONVENCIONAL :
No plano normal sua loja é instalada em nosso dominio. O caminho real onde sua loja será instalada é lojamestre.com.br/lojas/sualoja. O seu dominio ficará hospedado em outro servidor, e apenas fará o redirecionamento via frame para o endereço de sua loja.
Neste formato, a loja se torna mais em acessivel, pois compartilha IP, certificado digital e facilita a manutenção das lojas. Este formato é recomendado para quem está iniciando em e-commerce.
Exemplo de funcionamento:
Dominio da loja exemplo: www.audiotechobby.com.br
Endereço real da loja: lojamestre.com.br/lojas/audiotec.
O seu cliente irá entrar na sua loja pelo seu dominio e será redirecionado para a loja. |
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PLANO SEMI-DEDICADO:
Com os novos planos de semi-dedicado é possivel possuir sua loja instalada diretamente em seu dominio. Com IP próprio, ceritificado SSL em seu nome e garantia de processamento e link para sua loja.
Outra vantagem deste formato, é a indexação dos sites de busca, que irão indexar o seu dominio, e não sua loja no servidor da Loja Mestre.
Lojas de para exemplo:
www.vamosfalar.com.br
www.misterfestas.com.br
www.alexshoes.com.br
www.livrariaflorence.com.br |
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