Envio de Pedidos

INFORMAÇÃO IMPORTANTE

A Shopping Sexy orgulha-se pelo atendimento que oferece aos seus clientes, por esta razão adota uma política de envio de pedidos seguida à risca por seus funcionários, e especificadas abaixo:

1 - Todo pedido efetuado na loja só é enviado à expedição para que seja separado, conferido e embalado, após a confirmação de pagamento seja ele através de boleto, depósito, cartão Amex(loja) ou Pagamento Digital.

2 - Os prazos para confirmação dos pagamentos são os seguintes:

BOLETOS BANCÁRIOS:
- 24 horas úteis para boletos pagos no mesmo banco (ex: boleto bradesco pago no bradesco);

- 24 horas úteis para boletos pagos pelo home bank (Internet), sendo o mesmo banco emissor e 48 úteis para outros bancos;

- De 48 a 72 horas úteis para boletos pagos em outros bancos (ex. boleto bradesco pago no itaú);

- De 5 a 7 dias úteis para boletos pagos com cheques.

Observação: As compras finalizadas por boletos on line gerados na loja tem data para pagamento de 3 dias, após este prazo a compra e o boleto são cancelados automaticamente.

DEPÓSITOS BANCÁRIOS, DOCs E TRANSFERÊNCIAS:

- 24 horas para depósitos efetuados diretamente no caixa, em espécie;

- Até 24 horas para  Transferências ou DOCs inter-bancários;

- Até 60 minutos para transferência on line inter-agências do mesmo banco

- De 48 a 72 horas úteis para depósitos efetuados através de envelopes em terminais de auto-atendimento.

Observação: Para os pagamentos finalizados através de depósito bancário, o sistema da loja gera automaticamente um número para Depósito Identificado, procure utilizar esta ferramenta, pois facilita e agiliza a identificação do seu pagamento. O pedido será cancelado sem prévio aviso, caso a confirmação do pagamento não ocorra no prazo máximo de 5 dias úteis.

CARTÃO AMEX (Loja):

- Somente após a autorização pela operadora e a finalização do pagamento.

PAGAMENTO DIGITAL:

Este  é o sistema de compra garantida, quando o cliente efetua a compra e finaliza optando em efetuar o pagamento através do sistema do Pagamento Digital, ele é direcionado ao site para efetuar o cadastro e escolher a forma de pagamento que deseja.

O Pagamento Digital oferece  várias formas de pagamentos à vista ou parcelados através dos cartões de crédito Visa, Mastercard, Amex e Aura. O procedimento é simples, mas os dados fornecidos devem estar corretos, pois todas as informações são verificadas, ex. endereço, telefone, etc. Havendo divergência  nas informações ou impossibilidade de confirmação dos dados fornecidos, bem como a não autorização da transação pela operadora de cartão, eles podem cancelar a compra. Fique atento aos dados do seu cadastro e aos números de parcelas que deseja, verifique junto a sua operadora qual o seu limite de crédito, se o seu cartão aceita parcelamentos e o números de parcelas permitidas, desta forma, a sua compra será finalizada com sucesso e rapidez.

- O prazo para confirmação desta forma de pagamento são:

- 24 horas se tudo estiver correto;

- 8 dias úteis, prazo máximo oferecido pelo Pagamento Digital para que o comprador opte por outra forma de pagamento caso a 1ª opção não tenha sido finalizada com sucesso.

ENVIO DA MERCADORIA

Os pedidos, após a confirmação do pagamento são enviados à expedição para que sejam separados os produtos, conferidos e embalados. Todos, sem exceção, são preparados de acordo com a ordem de chegada, e sob nenhuma hipótese, praticamos a política do “jeitinho”, passando um pedido na frente do outro, por esta razão, todos os pedidos efetuados tem o prazo de envio previsto para até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo este prazo ser reduzido de acordo com  a demanda na época da compra.

Acreditamos que esta seja a política correta a ser seguida, atendendo a todos os clientes com coerência e educação, seguindo a ordem de chegada de seus pedidos. Por esta razão, pedimos a todos que compreendam, pois esta loja não é uma loja de vendas no varejo, e sim de atacado onde a logística, os valores e as quantidades são diferentes, e por praticar realmente a política de preços diferenciados para compras no atacado, diferentes de outras lojas do mesmo segmento que infestam a Internet, temos nossa lista de cadastro de clientes e pedidos aumentando todos os dias, bem como clientes que retornam para novas compras após a primeira. Este é o sinal de que estamos no caminho certo, atendendo com qualidade e clareza de atitude diante de todos.

Shopping Sexy Atacado